ثبت سفارش در وبسایت KMS-Tent (کیاماس تنت) به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی مشتری میباشد.
1. ثبت و پردازش سفارش
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت KMS-Tent پس از ثبت موفق و دریافت کد سفارش از طریق پیامک، وارد مرحله پردازش میشوند.
فروشگاه متعهد است با نهایت دقت و در سریعترین زمان ممکن نسبت به آمادهسازی و ارسال سفارش اقدام نماید.
2. موجودی کالا
در صورت اتمام موجودی یک محصول، حتی پس از ثبت سفارش، KMS-Tent این حق را برای خود محفوظ میداند که سفارش را لغو نموده و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
همچنین مشتری میتواند با هماهنگی، محصول دیگری را جایگزین سفارش خود نماید.
3. خطای قیمتگذاری
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت یا مشخصات کالا، فروشگاه KMS-Tent مجاز به لغو سفارش و عودت وجه به مشتری میباشد. ثبت سفارش به منزله قطعی بودن قیمت نخواهد بود.
4. بازگشت وجه
در صورت بروز مشکل در فرآیند خرید (از جمله اتمام موجودی یا اختلال در پرداخت)، مبلغ پرداختی حداکثر طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
5. شرایط ارسال سفارش
•ارسال سفارشها از طریق کارخانه KMS انجام میگیرد.
•هزینه ارسال به صورت پسکرایه بوده و بر عهده خریدار میباشد.
ارسال در اصفهان:
سفارشهای شهر اصفهان و حومه از طریق روشهای هماهنگ شده ارسال میگردد.
همچنین امکان تحویل حضوری با هماهنگی قبلی از طریق واحد فروش فراهم است.
📞 شماره تماس جهت هماهنگی: 09360200841
ارسال به سایر شهرها:
سفارشها از طریق باربری یا تیپاکس و با هماهنگی مشتری ارسال میشوند.
6. زمان تحویل
زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها بین 1 تا 7 روز کاری میباشد.
در شرایط خاص (حجم بالای سفارش یا شرایط خارج از کنترل)، این زمان ممکن است تغییر کند.
7. مسئولیت حمل و نقل
تمامی سفارشها با بستهبندی ایمن و استاندارد تحویل شرکتهای حملونقل معتبر میگردد.
پس از تحویل به شرکت حمل، مسئولیت هرگونه آسیب، تأخیر یا مفقودی بر عهده شرکت حملونقل بوده و KMS Tent در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
8. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، سلامت فیزیکی بسته را بررسی نماید.
در صورت وجود آسیبدیدگی، موضوع باید در حضور مامور تحویل ثبت و صورتجلسه گردد. در غیر این صورت، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
9. شرایط لغو سفارش توسط مشتری
امکان لغو سفارش نهایتا تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش امکان پذیر است ، پس از تحویل به شرکت حملونقل، امکان کنسلی وجود نخواهد داشت.
10. گارانتی و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات KMS-Tent مطابق با شرایط اعلام شده دارای تضمین کیفیت میباشند.
هرگونه استفاده نادرست، نصب غیر اصولی یا آسیب ناشی از شرایط محیطی خارج از استاندارد، شامل گارانتی نخواهد شد.
11. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد KMS-Tent محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت
